Welke producten en diensten biedt Annie Connect?

Vanaf de start in 2000 heeft Annie Connect zich geprofileerd als goede doelen callcenter. Door de jaren heen zijn onze diensten flink uitgebreid.  En onze medewerkers groeien daarin mee. Een commercieel gesprek vraagt immers een andere insteek dan een servicegesprek.

Maar of het nu gaat om verkoop, service of bijvoorbeeld klantbehoud, we blijven altijd denken vanuit een prettig gesprek. Ook dat maakt Annie Connect anders.

Wilt u meer informatie over wat wij voor u kunnen betekenen? Neem dan contact met Roy Milder of Sander Reinink telefoonnummer 088-330 50 50 of Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. . 

Diensten  

Voor inbound (inkomende gesprekken) kunt u Annie Connect 24 uur per dag, 7 dagen per week inschakelen voor o.a.:

- Informatieverstrekking / helpdesk
- Spotopvang / DRTV
- Klantbehoud
- Bestellingen / boekingen
- Overflow van eigen callcenter
- Doorschakelingen naar andere nummers  

Spreken we over outbound (uitgaande gesprekken), dan hebben we het over o.a.:  

- Update adressenbestanden
- Informatieverstrekking
- Verkoop / donateurswerving / upgrading
- Collectantenwerving
- Onderzoek / enquêtes
- Email en sms follow-up

Hiernaast beschikt Annie Connect over een goed uitgeruste postkamer, dus ook de handling van uw bevestigingsbrieven kan door ons worden verzorgd.

Commercials op TV (DRTV)
Er gaat geen dag voorbij of op één van de Nederlandse televisiezenders worden commercials van goede doelen vertoond.Wanneer er sprake is van het tonen van een telefoon- of sms nummer is in de meeste gevallen gekozen voor Annie Connect om de telefoon op te nemen. Hieronder voorbeelden van verschillende TV acties waar Annie Connect de opvang voor mocht verzorgen. 
   

 

Bont voor Dieren – doorlopende campagne op de STER om hun petitie te laten ondertekenen.

 Dierenbescherming – doorlopende DRTV campagne op verschillende zenders